Zwroty w sklepie TO:RELLE

Chcemy, aby zakupy w TO:RELLE były dla Ciebie w pełni satysfakcjonujące. Jeśli jednak zdecydujesz, że zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do zwrotu.

Jak dokonać zwrotu?

• Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

• Skontaktuj się z nami mailowo na adres zwroty@torelle.pl lub telefonicznie pod numerem +48 000 000 000, aby zgłosić zamiar zwrotu.

• Przygotuj produkt do zwrotu w oryginalnym stanie i opakowaniu, wraz z kompletnym wyposażeniem i metkami.

• Odesłanie produktu odbywa się na adres:

• TO:RELLE Sp. z o.o.

• ul. Modowa 12

• 00-123 Warszawa

• 
  

Zwrot kosztów

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i sprawdzenia zwracanego produktu. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą wybrałeś podczas zakupu.

Warunki zwrotu

• Produkt musi być nieużywany, czysty i w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż.

• Nie przyjmujemy zwrotów produktów noszących ślady użytkowania lub uszkodzonych przez klienta.

• Zwrot nie obejmuje kosztów przesyłki zwrotnej (chyba że sklep zdecyduje inaczej).

Masz pytania dotyczące zwrotów?

Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!